隨著全球淨零政策加速落地，企業碳管理正從廠內排放盤查，快速延伸至整體價值鏈治理，同時帶動淨零技術服務產業生態系成形，整合盤查、數據、顧問與減碳解決方案，以回應跨組織與跨數據的碳管理需求。根據世界經濟論壇（WEF）研究，一家公司整體碳足跡中，高達七成左右並非來自自身工廠或辦公室，而是源自上下游供應鏈、員工通勤，或產品使用階段等價值鏈活動所產生的間接排放。也因此，「範疇三（Scope 3）」已成為當前企業減碳中最關鍵、同時也最具挑戰的一環。
所謂範疇三（Scope 3），是指企業價值鏈中不屬於範疇一（直接排放）與範疇二（能源間接排放）的「其他間接碳排來源」，包括上游供應商生產、原物料運輸、外包製造，以及下游產品使用、廢棄與回收等環節。之所以成為減碳核心難題，在於其排放來源高度分散，跨越不同組織與地理區域，使企業對實際排放的掌握與控制能力相對有限。
此外，供應鏈資料品質不一、取得成本高，加上各企業採用標準不一致，即使導入碳盤查系統或數位工具，多數情況仍停留在「資訊彙整」階段，難以進一步轉化為可執行的減碳行動。
在實務推動上，企業普遍面臨一項關鍵困境：在資料尚未完整的情況下，應如何決定減碳優先順序。過去常見作法是等待數據完整後再進行分析，此種「先完備、後行動」的模式，反而可能導致轉型時機延誤。因此，減碳決策邏輯正逐步從「數據導向」，轉向「行為與可行性導向」。
從國際政策與行為實證來看，國際能源總署（IEA）研究指出，行為改變對2050年淨零路徑的貢獻約可達11%，顯示減碳不僅仰賴技術與設備更新，更高度依賴行為選擇與制度設計。以德國「9歐元月票」政策為例，補貼期間公共運輸使用率顯著提升，但政策結束後使用行為迅速回落，反映單一政策誘因仍難以形成長期結構性改變。
為此，工研院提出循序漸進的「範疇三減碳策略決策架構」，協助企業在不同資料成熟度下進行策略排序。在初期資料尚未完備時，可先透過「四象限評估」作為起點，以「資料就緒度」與「行為可行性」作為兩大軸線進行分析。企業並可依據EAST行為設計框架，針對各項策略的行為可行性進行評分；當某項策略分數較高，即代表較具推動潛力。即使資料完整性仍有限，也可優先納入行動清單，讓減碳策略「先動起來」。
隨著資料逐步累積，後續可進一步導入「分級與加權評估模型」，在高可行性基礎上持續優化量化分析能力，並結合預期減碳量與行為採用率的估算，使決策同時兼顧影響力與落地性。
此方法的核心並非追求立即找出減碳效益最高的方案，而是先找到「推得動」的起點，再隨著資料與實務經驗累積，動態調整策略方向，協助企業逐步建立可持續推進的減碳路徑。
範疇三的推動，本質上是一個供應鏈系統的聯動過程。企業的選擇不僅影響自身排放，也會進一步改變上下游合作夥伴的行為模式。若能在關鍵節點導入行為設計思維，將有機會讓減碳效應在供應鏈中逐步擴散放大。
面對範疇三挑戰，企業不必等到所有數據都完備才開始行動，而是應先辨識出哪些人、哪些流程、哪些決策最有可能被改變。當減碳從單純的排放計算，轉向「行為設計」，並結合產業生態系資源，企業將更有機會在不確定環境中建立清晰路徑，推動轉型由可行走向可持續。
（本文是由作者工研院產科國際所分析師蕭思恩授權轉載）
