在松菸文創園區古色古香的辦公室裡，流淌著靜謐優雅的氛圍，無數令人眼睛為之一亮的設計與創意在此孕育，作為工研院第一家新創的創新設計顧問公司「意集設計（DreamVok）」，正用無數的創意磚石，為科技與產業搭橋鋪路。
走進DreamVok的辦公室，古樸的建築風格還帶著一股不拘的活力，與DreamVok執行長楊振甫（上圖後排左1）幾番交談後，才知道他竟是擁有多項跨領域背景的人才－從小學音樂，直到大學轉讀商業管理，後來前往美國攻讀財務管理碩士，回國後攻讀工業設計博士班。
說起這段「跳Tone」求學歷程的轉捩點，楊振甫表示，起因於高中音樂老師的一句話：「這個圈子『只會』音樂的人太多，未來欠缺的是『不只』會音樂的人。」老師鼓勵楊振甫要多接觸新的知識，這番見地不僅深深觸動了他，也埋下他日後從事跨領域工作，進入工研院以及創業的契機。
將科技語言轉譯成創意設計
博士班期間，一位設計界前輩聽聞工研院需要跨域人才，便舉薦楊振甫前往任職，一進工研院便加入「Dechnology科技美學設計計畫」。這項計畫顧名思義即是將設計（Design）與科技（Technology）兩字完美結合，楊振甫負責帶領軟硬整合設計團隊，用「好科技攜手好設計」的思維，透過設計推動工研院專利技術的創新應用及商品化，協助產業進行本質上的創新變革。
長久以來，研發端掌握技術，但不夠了解產業的痛點與需求，商業化面臨諸多挑戰；產業端則受限艱深技術與商業市場的距離，無法落實應用，「再怎麼厲害的技術，如果沒有找到市場切入點，就沒有辦法商業化。」楊振甫深感產研雙方均需要改變與轉型，而Dechnology的任務，就是成為技術研發跟產業之間「轉譯」的橋梁，團隊成員一方面要懂得使用院內技術人員的專業語言溝通，從中挑選前瞻技術項目，與產業需求相互搭配；另一方面也要懂得從市場迫切需要的新營銷與服務模式出發，發展出產品概念雛型，再回頭媒合院內科技技術及商品化資源，進而作新型態的嘗試。
6年下來，團隊服務的對象上至製造業，下至服務業，累計超過350個創新產品與設計專案經驗，讓楊振甫看見創業的契機，「設計界很少有像我們這樣：既能理解技術又能提供軟硬體整合方案的專業團隊，應該把握這個機會點。」2017年8月，楊振甫帶領團隊新創成立「DreamVok」，用這個結合Dream與Evoke的複合字，提醒自己「喚醒夢想並募集創意」的創業初衷。
公司成軍後，DreamVok將服務重心從院內廠商與技術人員，轉移至產業界，不同以往的「技術引導市場走向」，DreamVok以「設計驅動創新」為核心理念，升級服務，翻轉商業模式。雖然DreamVok現在仍會與工研院定期進行技術交流，但技術來源已不限定院內，也包括其他民間科技研發企業；服務範圍亦不限國內廠商，在市場布局上擁有更大的彈性與自由。例如近期越來越多人關注的銀髮族議題，便成為DreamVok的目標。
創意整合 解決熟齡生活需求
一開始DreamVok以解決熟齡族群食衣住行等需求為發想起點，發現市面上極少為50歲以上族群設計的服裝，不是太寬鬆、就是花花綠綠，很難有合適又美觀的選擇。「我們試著為熟齡族群設計衣服，但效果卻不太好，」楊振甫苦笑著說，後來檢討原因，竟是出在設計師「不夠老」，設計出來的成品無法符合熟齡族的期望。
「既然如此，那就讓高年級生當自己的服裝設計師吧！」於是DreamVok協同子品牌5% Design Action在2018年發起「高年級設計師」專案，募集10多位曾經從事時裝、服飾專業的退休工作者，與新北市政府合作，在板橋設立「高年級設計中心」。在這個青銀共創的夢想基地中，設計科系學生與年輕設計師提供新穎的創意發想，資深的高年級夥伴傳授專業技能，並以目標客群的角度點出設計問題，形成一個跨世代合作的創新團隊，待成品出爐後，這些高年級生還能當起網紅拍攝穿搭照，翻轉社會大眾對銀髮族的刻板印象。
除了建立獨特的青銀共創模式，今年推出的「失智家庭新型態喘息旅遊」專案，更是將觸角伸至弱勢老年族群。楊振甫說，許多失智／失能長輩因行動不便，幾乎只能在家中休養，晚年連一張出遊的全家福照片都沒有，因此DreamVok和六福村合作，整合交通路線、景點挑選、導覽安排，設計成闔家旅遊的行程。
除了為長者規劃便利動線之外，還會結合園區的藝術品、音樂，甚至與動物互動的過程中，都設計成具有藝術治療與動物治療概念的互動情境；透過共同任務，增進家人間探索與互動樂趣；返家後一起觀看出遊照片，除了增進家庭彼此緊密的關係，更可協助長者連結舊有回憶，減緩退化，讓旅遊不只有出去玩，還能打造與眾不同的體驗與價值。對旅遊業者而言，面對少子化衝擊，以創新行銷設計讓銀髮族也成為消費群之一，重新定義了客群樣貌，開拓出新商機。
設計顧問、平台、投資共存
不少人質疑，面臨不同型態的企業客戶，DreamVok是否有足夠的專業能量協助其創新？楊振甫強調，不同於傳統設計師只做設計案，DreamVok更是設計「顧問」公司，團隊組成背景多元，橫跨設計、工程、行銷、財務與管理，長期協助工研院、研發機構與產業間溝通，也累積了新科技及跨域資源整合、策略制訂與執行能力。
在確認需要哪些專業人士和設計師協助後，DreamVok會從子品牌5% Design Action設計平台招募串聯專案團隊，共同思考和共創可能的解決方案。該平台至今已有超過1萬位跨領域專業設計師加入，是DreamVok最強大的人才庫。此外，DreamVok也嘗試「設計投資」，以設計取代資本入股，以類似加速器的概念，協助新創更具競爭力。
回想創業至今，團隊夥伴不離不棄加上眾多前輩的提點，才幫助DreamVok挺過一次次的難關，而工研院的DNA則是別人無法複製的優勢，讓DreamVok在台灣設計界顯得與眾不同。楊振甫表示，未來DreamVok將持續鎖定熟齡族群與健康照顧議題，聚集更多有夢想與創意的跨界菁英，為未來生活與產業打造嶄新美好的價值。
創業者的心態應該是「不必常勝、但求善敗」。新創公司成功上市的機率僅百萬分之六，失敗固然尋常，但一定要在失敗中淬鍊出經驗與學習，切忌一蹶不振，才能成為最後贏家。
（本文由工業技術與資訊授權轉載 ）
