2016年可說是AR/VR風光發展的一年，而AR/VR代表的是新型態的人機互動方式，透過穿戴式頭戴顯示器，讓使用者不須侷限在某固定框架內，甚至能在虛擬與真實世界自由來回，相較於數年前由遊戲機Wii所帶起之體感經濟，AR/VR所呈現出的，則是更新一代的體感科技！
舊時代的體感經濟指利用感測器對身體與四肢動作進行捕捉，以提供直覺化之人機互動應用。然真正完美的體感，應該是能解讀人類最基本、最自然流露出的口語與身體語言，就如同人與人之間的溝通方式。因此新一代的體感科技，應該是讓人類和機器之間的溝通，能如同和另一位真人溝通般的無障礙且精準。而透過這種新體感科技所創造出來的各種應用與市場機會，才是「新」體感經濟。
2016年另一個產業的焦點，是人工智慧的廣泛應用，特別是機器學習與深度學習演算法的應用，最知名的效益在於影像辨識，如圖形辨識、人臉辨識、物體辨識等，但其對口語技術也有大幅提升，如語音辨識、語意理解、語音合成等。藉由傳統體感科技對四肢與手勢動作的捕捉、人工智慧對語言溝通的提升，加上AR/VR的沉浸式顯示與3D深度感測技術的發展，「新」體感科技已經能夠完整涵蓋人類的視覺、聽覺、口語、與身體語言等各種輸出入感官功能。而這些體感科技技術群，也開始廣泛導入至各種載具平台，如AR/VR頭盔、機器人、汽車、家庭，甚至是虛擬世界的語音助理、對話機器人等。
新體感科技藉由更自然更精準的人機介面，不僅能創造新應用，也能提升舊應用服務，例如透過語音助理，使用者可以用自然語言直接訂購披薩、詢問班機、操控家電等。工廠員工甚至不需解讀複雜的報表，只要提出營運問題，機器人便能自動分析並將結果以語音、圖形、VR等方式呈現出來。體感科技的動作捕捉技術，能將人類影像傳送至遠方進行虛擬會議，也能將捕捉資料拿來訓練機器人進行學習，提供如下廚煮菜、自動駕駛、手術等各種精細動作。
新體感科技的應用與載具種類多元且廣泛，然其實關鍵技術包含三大感測群組，包含2D影像辨識、3D深度感測、語音辨識。其依據不同應用情境與需求，會有不同的適用感測技術，如影像、雷射、超音波、紅外線等各種技術種類。再結合人工智慧之機器學習、通訊網路、3D繪圖與運算、AR/VR顯示等技術，便可構成新體感科技。
展望未來，新體感科技將讓人機介面，甚至是人-服務介面，能獲得大幅提升，進而在各行各業產生重大影響。解決方案供應商也將獲得龐大的市場機會，依據各種垂直應用市場之需求而有不同技術因應，將難以出現贏者通吃或大者恆大之產業現象，對中小型技術開發商而言，都是有利的發展機會。
（本文經侯鈞元同意授權刊登）
