303大停電全臺瞬間喪失1050萬瓩電力，造成549萬戶大停電，停電事故造成的不便及生命財產的損失不貲，社會各界要求檢討究責的聲浪四起，對於在電力基層工作服務人員感受到莫大的壓力。古諺有謂「人非聖賢，孰能無過」，雖然這不是規避肇事責任的藉口，但我們仍要思考造成整個事件的根本原因（root cause），我們的人員訓練、經驗傳承、以及風險管控若做得更好，或許可以避免類似大停電事故再次發生。
電力是一個講究學理融合實務，經驗傳承的產業。整個供電系統從發電端到用戶端，經過了多少電力設備的運作，才能讓用戶有電可用。每個電力設備環環相扣，互相影響，其中的複雜性非一般人所想像，只要任一環節出錯，都可能導致停電。在這麼複雜的系統裡，即使是最新且先進完善的電網，沒有優秀且經驗老到的人員調度操作，仍是徒然。所以具有專業的電力從業者，才是強化電網彈性與韌性、落實風險管理的關鍵。
近年來由於少子化，半導體產業人才需求若渴，造成巨大的磁吸效益，初入電力產業的薪水待遇比不上其他高科技產業，使得願意入門從事電力領域的學子急速縮減，這在大學的學群人數差異上已經相當明顯。因此改變大家對電力產業的刻板印象是第一要務。
雖然電力業起薪，跟半導體等熱門產業相比仍有成長空間，但電力業屬於經驗價值累積的行業，經驗越豐富價值越高，待遇越好，根據行政院主計總處統計，2020年所有台灣產業的全年總薪資中位數，以電力燃氣業110.7萬元最高，領先其他行業別。由此可見，電力不是個低薪的行業，它是一個會隨著經驗與知識的累積，創造個人專業上更高價值的產業。
另外，它也不是一個守舊，一成不變的行業。由於再生能源等新能源的加入，結合智慧電網與先端電力電子的人才需求是產業掌握新興商機的先決條件，因此許多大企業紛紛向這些人才招手，從3月陸續登場的校園徵才活動就可看出端倪，國內電力電子廠不但增加新人起薪，亦釋出上千名職缺；台電今年也預計將釋出近千個職缺招募新人。這些產業開出的職缺涵蓋綠能、儲能、AI人工智慧、大數據、財務、法務、行銷等，可見單一領域專才已無法滿足電力的需求，更要有跨領域人才投入。這對於在大學主修非電機電子領域的學子是一大福音。
為了培育優秀電力人才，工研院2018年就號召產學研成立「電網學校暨人才發展聯盟」，針對在學生提供百萬獎學金鼓勵更多人才投入，許多獎學金得主至今已進入電力產業貢獻所學，另外也針對已投入職場人才開設專業電力在職專班。
除了提高誘因讓未來新血願意投入電力領域以外，可從學校端、企業端兩方面著手培育電力人才。在學校端部分，可結合產學研能量，於學校設立相關學程學分班，擴大不同領域的學子認識電力領域，同時透過認證證書，有助企業快速掌握需要的人才；在企業端，訂出風險控制的標準流程，定期執行專業實務演練，並仿照德日導入師徒制，透過經驗傳承強化事故發生時人員的緊急應變能力，並安排在職進修認證課程，讓人才能夠持續吸收新知識新思維，拓展職場競爭力，進而帶動電力產業不斷進步成長。透過多管齊下方式，將能有效降低電力事故發生的可能性，就算事故發生，也能讓影響縮至最小。
電力是推動產業運作的基礎及生存要素，不穩定的電力系統，將大大影響產業的發展命脈。這次303大停電事故告訴我們，除了需要強化電網韌性與可靠度外，優秀電力人才也是供電穩定不可或缺的關鍵要素，我們必須積極培養年輕電力菁英，同時讓已在電力產業人才能有學習成長的機會，多管齊下才有助於臺灣電力永續，世代傳承。
（本文由工研院電網策略室主任暨成功大學電機學系教授張簡樂仁授權轉載）
