此次新冠肺炎疫情快速擴散，也加速催生醫療資源、長照及遠距通訊診療需求。若能整合創新科技、遠距照護與醫療服務，不僅使原本免疫力較低的銀髮族，在家即可受到照護；居家檢疫及居家隔離民眾，獲得遠距醫療照護，也能透過這些應用驗證，打造出世界級的智慧醫療照護生態系。
根據臺灣高齡社會白皮書指出，高齡社會的健康與福祉已被聯合國認定為兩大主流議題，臺灣在2018年3月底正式進入高齡社會，高齡危機已侵入生活中。面臨少子化、高齡化雙重人口結構的改變，勢必衝擊臺灣產業發展，因此需要投注資源，優先增加高齡的健康支出，做為未來政府發展長照2.0的重點項目。
疫情持續延燒，5G、AI人工智慧、互聯網等新興科技也加速健康照護產業帶來顛覆性變革，未來臺灣需整合既有的資通訊及醫療產業強項，建構智慧照護的居家與機構服務模式，讓銀髮賦能與檢測服務可在居家進行，進而發展智慧照護驗證的遠距照護服務體系，才有可能讓長者或檢疫者的居家醫療品質不打折、照護不扣分。
臺灣擁有ICT與醫療產業的強項，應善用AI與大數據等資訊，除提供長期追蹤的數據，進一步了解國人老化的過程與國際差異外，更能即時反應長者的生理狀況變化，預知疾病的發生機率，結合照護與醫療的服務、即時給予醫療建議。
例如工研院研發的「糖尿病眼底AI智慧判讀系統」，透過目前已建立的眼底鏡影像資料庫與AI分析系統，準確度達90%，未來可應用於協助醫師短時間內完成長者相關的眼睛疾病精確診斷，特別是針對偏鄉醫療資源缺乏的區域，更能成為輔助非專科醫師進行初步篩檢服務的利器。
近年來獨居比例有攀升趨勢，內政部最新統計，2020年第1季全國65歲以上長者逾366萬人，僅長者獨自居住的宅數逾53萬宅，六年來增幅逾四成。獨居長者最令人擔心就是跌倒問題，調查顯示，跌倒導致老人意外死亡比例高達四成。
目前國際間，包括美國的Caregiver Smart Solution（CSS）、日本Z-Works、法國Robosoft等業者已針對長者獨自在家的風險與照護需求，分別開發出監測異常行為的裝置、物聯網居家解決方案、銀髮管家機器人等，也因此刺激服務型機器人蓬勃發展。工研院IEK Consult-ing研究指出，個人／家用服務機器人預計從2016年的680萬台成長到2020年5,000萬台。
看準長者居家照護需求與家用服務型機器人的商機興起，工研院研發「PECOLA樂齡陪伴機器人」，以智慧遠距照護科技偵測長輩身心狀態，透過AI深度學習技術，當偵測到長者異常或跌倒，可主動撥號給子女雙向視訊了解即時狀況。在夜間照護部分，透過PECOLA之WiFi訊號可偵測睡眠期間呼吸頻率，觀察睡眠與生理狀況，掌握銀髮睡眠好安心。
由於遠距照護將是未來銀髮世代生活健康有品質的關鍵，工研院正在積極擘劃「2030技術策略與藍圖」中的健康樂活願景，並整合、開發、盤點各界的資源與技術，希望應用到更多的醫療照護應用服務中。科技是輔助照護者與被照護者的照護品質與效率，但仍要回歸到關懷、與人為本的初衷，透過數據整合系統、行政管理流程，藉由電腦、機器學習等尖端科技協助，讓照護者可專注於照顧人，未來再透過建構完整的保險投保與理賠制度、社會福利的規劃，才能達到智慧長照的最後一哩路。
（本文由工研院生醫與醫材研究所所長林啟萬授權轉載）
