從穿戴式裝置發展趨勢洞察樂齡商機

過去穿戴式裝置多應用於運動與醫療領域,隨著科技的進步與網路環境的健全,消費者對於新科技產品的接受度提高,穿戴式裝置的多樣化、平價化與普及化程度近年快速升高,其中,智慧手錶與手環(腕帶)約占整體穿戴式裝置市場約八成,因此對於一般消費者而言,穿戴式裝置的概念亦多來自於此。

高齡化社會的來臨,許多廠商已開始投注樂齡銀髮族的產品開發與服務,以穿戴式裝置而言,如健康手環(腕帶)的問市即是反應現代人對於健康意識的重視與搶攻樂齡商機的重要指標,從兩岸中高齡調查的結果可以發現,中高齡族群對於科技產品的使用障礙逐漸消弭,對於這群商機龐大的樂齡消費者,其所需之功能訴求、使用介面與使用情境,皆是各家業者在開發新產品時需釐清與掌握的資訊。

智慧手錶(環)功能訴求日趨明顯

隨著近年全民瘋馬拉松、食品安全、空氣汙染的議題的發酵,皆可了解國人對於健康意識的高漲,穿戴式裝置的應用亦不再只侷限於醫療與運動方面的,近兩年推出的穿戴式裝置中,計步、消耗熱量、動態監測、睡眠記錄等「健康管理」功能,幾乎是個家穿戴產品必須配備的功能。依照目前市面上之穿戴手錶與手環,可歸類出下列三大功能:

(一) 運動監測

Garmin、TomTom與Polar為市場上常見以運動健身主要訴求的運動智慧手錶品牌,其基本功能多半具備心率(跳)監測、跑步速度、GPS定位與軌跡追蹤等功能,主要訴求針對登山、慢跑、腳踏車、游泳等專業戶外運動,雖然其價格相較智慧手環高出許多,但隨著近年國人健康意識高漲,從過去的腳踏車到現在的馬拉松風潮,仍有其需求消費市場。

(二) 健康管理

健康管理功能常見於非運動型智慧手錶與健康手環,2013年智慧手機大廠Apple、Samsung、HTC、小米與華為紛紛跨足加入智慧手錶的戰場,綜觀各家產品功能,計步、卡路里、活動記錄、睡眠、甚至飲食記錄與提醒等健康管理功能幾乎為主要訴求之一。而健康手環的問市,加速了穿戴裝置的普及,由於僅需將感測原件鑲嵌於手環,如加速感應器,再將訊號回傳手機應用程式,將運算、雲端記錄、統計圖表顯示等耗電的功能於智慧手機上執行,因此簡易輕便、外觀好看與高續航力為廣受消費者喜愛的原因,再加上價格相較智慧手錶低許多,需求市場擴張快速,受高齡化的社會影響,健康手環發展趨勢朝向與醫療與健康照護應用結合。

(三) 社群與個人數位助理

個人數位助理功能主要於智慧手錶,透過與手機應用程式連結,來電震動提醒、行事曆、電子郵件通知等功能常見於一般智慧手錶。在這個智慧型手機普及的時代,不分年紀大小,社群網站與即時通訊軟體已為國人普遍使用的溝通與社交工具,在兩岸中高齡調查結果亦可驗證,台灣超過三成受訪者使用即時通訊軟體,即時通訊軟體已成為打電話以外最大通訊工具,因此,市面上已有多款功能簡便且小螢幕的智慧手環也配有通訊轉體Line的訊息提醒通知。

樂齡族群為穿戴式裝置下一個潛力目標

中高齡族群對於新科技產品的使用動機,多來自於為了與子女聯繫、社群團體、同儕(社區大學)之間相互推薦,再由親人教導使用,雖然中高齡族群資訊接收速度不及年輕人快速,然而一旦開始使用科技產品,其產品黏著度高於年輕世代族群,如智慧型手機拍照後即時透過通訊軟體分享給親朋好友的現象隨處可見。

人過中年後開始逐漸退化,中高齡族群比其他族群更在意自身的健康狀況與生理數值,為維持身體機能與活動力以減緩老化,中高齡者有較高的運動頻率,根據教育部體育署於2014年統計國人運動習慣,50歲以上每週運動超過三次的人口比例(50%~70%)遠高於25至49歲的青壯年人口比例(30%~40%);工研院IEK兩岸中高齡調查結果同樣顯示,台灣與中國大陸每週運動三次以上中高齡族群比例約為50%與60%。

目前市面上穿戴裝置針對生理數值監測與記錄功能設計仍以運動智慧手錶為主,除了從事慢跑與腳踏車戶外運動的中齡族群對於此類智慧手錶與功能有使用需求認知,普遍中高齡並無深入的認知,國內普遍為中高齡熟悉的穿戴裝置為功能簡單且價格便宜的小米手環,其計步與睡眠監測為中高齡使用主要功能,其他需求尚未滿足。

對於甫退休之中齡族群,由於心理與身體機能健全,仍與社會有緊密連結,有一定的社交需求,在電子產品與穿戴裝置的使用上,更注重社交、分享與娛樂功能。這群健康的中高齡族群,對於生理數值並不非常在意,他們更在意自己的心理狀態與生活品質,如何保持心情愉快、記錄生活、與朋友或同好分享生活中的大小事情,反而是他們最常使用電子產品及穿戴裝置的功能。

小結

在這個科技世代的生活環境中,許多對於老人傳統的刻板印象,一一被打破,經濟生活條件的提升與醫療技術的進步,退休生活相較過去有著更長久且更多元的面貌,隨著科技的日新月異,現代樂齡的生活模式逐漸受新科技產品的影響,如何掌握其生活模式、生理與心裡的需求,是在提及樂齡商機時必須被深入探討的。

穿戴式裝置的蓬勃發展才剛開始,目前業界普遍認為2013年為穿戴式裝置元年,我們所熟知的智慧手錶與手環於近年才為大眾所認識,各式穿戴裝置產品發展與應用有無限的可能性,挾全球高齡化浪潮的來襲,未來朝向針對中高齡科技產品與創新服務模式的發展趨勢是可以預見的。

以現行智慧手錶(環)所能提供的功能,要滿足中高齡的使用需求並不困難,如國內已有開發軟體平台廠商與穿戴式廠商合作,針對中高齡設計運動及健康管理平台,在未來的產品開發中,加入更符合中高齡需求的功能。除了自身產品開發,異業結盟,從服務到產品,更精準掌握樂齡族群的需求。

(本文經許又仁授權轉載《從穿戴式裝置發展趨勢洞察樂齡商機》)

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