市場調查研究機構 Gartner在8月16 日發表的年度新興技術流行週期報告時指出，三大未來新興技術與趨勢，將可以使得企業在未來五到十年的數位經濟領域中，取得生存空間和發展。而這三項技術就是人工智慧（AI）、透明沉浸式體驗以及數位平台等。Gartner 指出，這些技術將提供無與倫比的智慧，用意創造各種意義深遠的新體驗，並且提供各種數位平台將各機構連接到新的業務生態系統當中，創造新商機。
Gartner 的年度新興技術流行週期報告，是針對科技和趨勢提供一個跨行業觀察角度，藉由報告裡提出的新興技術和科技，讓全球市場開發商以及新興技術團隊，做為開發新產品時的參考。而新興技術流行週期報告相對於其他 Gartner 的流行週期報告有其獨特的地方，也就是新興技術流行週期報告將 2,000 多種技術融合為一系列簡明扼要的新興技術和趨勢。而本年度新興技術流行週期報告的重點，則是放在在未來五到十年間具有高度競爭優勢的各種技術。
Gartner 研究總監 MikeJ. Walker 表示，人工智慧技術無疑地將是未來十年最具顛覆性一類的技術。主要是由於計算能力突飛猛進的發展、接近無限量的資料來源、以及在深度神經網路領域上獲得了前所未有的進步。這些結果都讓擁有 AI 技術的機構，可以利用資料去適應新的情況，以及解決以前未曾遇到過的問題。
而在人工智慧上尋求支撐點的企業，應該考慮以下的各項技術，包括深度學習、人工智慧、自駕車、認知運算、無人機、使用者對話介面、機器學習、智慧型機器人和智慧工作區等。
另外，在透明沉浸式體驗方面，MikeJ. Walker 指出，科技的發展將持續會以人為本的模式發展。而以人為本的發展模式，最後會是在人、企業以及和物體之間導入透明性。所以，當科技在工作場所或家庭中與其他企業或人進行互動之際，將會變得越來越具有適應性。而且，內容隨工作場所而不同，或者更加具流動性後，人、企業和物體之間的透明性關係將變得更加密切。
在透明沉浸式體驗方面，企業未來需要考慮的關鍵技術，包括 4D 列印、擴增實境 （AR）、電腦人腦介面、智慧家庭、虛擬實境（VR）和立體顯示（Volumetric Displays）等領域上。
最後，MikeJ. Walker 則指出，在新興技術需要對基礎進行革新，而基礎則提供了所需的資料量、先進的計算能力和無處不在的基本生態系統之際，分割型技術架構就正在向生態系統平台進行轉變。而這種轉變，也正在為溝通人與技術之間橋樑的全新商業模式奠定基礎。
在此領域中，未來企業需要關注的關鍵平台支援技術，包括 5G、邊緣運算、區塊鏈、物聯網平台、神經元硬體、量子計算、雲端運算平台以及軟體定義安全等。
MikeJ. Walker 表示，我們將這些主題放在一起看，就可以發現在新興的技術中，從智慧工作區、連接家居、擴增實境、虛擬實境，以及日益增長的大腦與電腦的介面等面向裡，看到以人為本的基礎技術正在成為尖端技術，而藉由這些技術的驅動，使得技術流行週期內也將帶動其他技術趨勢的進化。
（本文經科技新報授權轉載《三大新興科技與趨勢，將領航企業未來 5 到 10 年數位經濟發展》)
